Betingelser

1. Betaling
Alle priser i vores internetbutik er inkl. moms.

Vi modtager betaling med følgende kreditkort: Dankort og Visa-Dankort.

Desuden modtager vi betaling via netbank og EAN-faktura.

Internationale betalinger modtages på følgende konto:

IBAN-kontonummer: DK0481170003357001
BIC-kode: NYKBDKKK

Når forlaget Facet har modtaget din ordre, vil du hurtigst muligt få tilsendt en ordrebekræftelse på e-mail.

I sjældne tilfælde kan en vare være udsolgt fra vores lager. I tilfælde af at en vare er udsolgt fra vores lager, vil du blive kontaktet med information om, hvornår varen forventes på lager igen.

Når vi har registreret din betaling følger en faktura via e-mail. Få timer efter sender vi din pakke fra vores lager. Fakturaen udtrykker de varer, der fysisk ligger i din forsendelse.

Hvis du bestiller et digitalt produkt, følger en faktura via e-mail med et link til det ønskede produkt.

Det anbefales at du gemmer ordrebekræftelsen og fakturaen, så du kan have den ved hånden ved eventuelle henvendelser til Facet kundeservice.

2. Levering og forsendelse
For en samlet ordrer på DKK 399,- eller derunder, pålægges pt. et fast fragtgebyr på DKK 39,-
Alle ordrer over DKK 399,- sendes fragtfrit i Danmark.

Fra du har modtaget din ordrebekræftelse, vil der typisk gå mellem 2 og 5 hverdage til du modtager dine varer. Der kan i sjældne tilfælde være en lidt længere ekspeditionstid. Post Danmark leverer dine ordrer.

3. Beskadigelse under transport
Hvis dine varer beskadiges eller går tabt under transporten, er forlaget Facet erstatningsansvarlig. Du skal dog meddele problemet til Facet kundeservice (se venligst nedenstående adresse og kontaktinformationer).

4. Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Facet. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer dens salgsværdi. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varen sendes til:

Forlaget Facet
Vandværksvej 20 B
4581 Rørvig

Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne om fortrydelse. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Fortrydelsesretten gælder ikke digitale produkter.